RODO

**1. Administratorem Twoich danych osobowych jest

Browz Sp. z o.o., z siedzibą w Sławnie, ul. 1 Pułku Ułanów 58, 76-100 Sławno

Zarejestrowana w Krajowym Rejestrze Sądowym pod numerem KRS 0000879357, NIP: 4990684671, REGON: 387962041.

Możesz skontaktować się z nami poprzez adres e-mail: info@tintapro.pl lub telefonicznie: +48 883 660 442

**2. Cel przetwarzania danych osobowych**

Twoje dane osobowe są przetwarzane w celu:

- Realizacji zamówień składanych w naszym sklepie internetowym, - Wykonywania umowy sprzedaży, - Wysyłania informacji marketingowych, o ile wyrazisz na to zgodę,

- Realizacji obowiązków podatkowych i rachunkowych wynikających z przepisów prawa, - Ochrony naszych praw, w tym dochodzenia roszczeń związanych z transakcjami,

- Świadczenia usług gwarancyjnych, serwisowych oraz wsparcia posprzedażowego, szczególnie dla urządzeń kosmetycznych.

**3. Podstawy prawne przetwarzania danych osobowych

Przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie: - Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – w celu wykonania umowy sprzedaży, - Art. 6 ust. 1 lit. c RODO

– w celu wypełnienia obowiązków prawnych (np. podatkowych), - Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – w przypadku, gdy wyrazisz zgodę na przetwarzanie danych (np. do celów marketingowych),

- Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – w celu realizacji uzasadnionych interesów administratora (np. dochodzenie roszczeń).

**4. Rodzaje przetwarzanych danych

Przetwarzamy następujące dane osobowe:

- Imię i nazwisko

- Adres e-mail

- Adres do wysyłki i adres rozliczeniowy

- Numer telefonu

- Dane do faktury (NIP, firma, jeśli dotyczy)

- Informacje o płatnościach (np. numer karty kredytowej, dane do przelewu)

- Informacje dotyczące urządzeń kosmetycznych (np. seria i numer produktu, data zakupu, informacje gwarancyjne)

- Informacje związane z serwisem i naprawą urządzeń kosmetycznych (np. opis usterki, numer zgłoszenia serwisowego).

**5. Przechowywanie danych

Twoje dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celu przetwarzania, a po tym czasie tylko przez okres wymagany przepisami prawa (np. przepisy podatkowe).

Dane dotyczące gwarancji i serwisu przechowujemy przez czas trwania gwarancji oraz dodatkowy okres wymagany przepisami dotyczącymi odpowiedzialności za wady produktu.

**6. Odbiorcy danych

Twoje dane osobowe mogą być udostępniane podmiotom zewnętrznym, które wspierają nas w realizacji usług, w tym: - Firmy kurierskie i pocztowe (w celu dostarczenia zamówienia),

- Podmioty zajmujące się płatnościami online, - Firmy zajmujące się obsługą IT i hostingiem, - Dostawcy usług serwisowych i gwarancyjnych, którzy realizują naprawy urządzeń kosmetycznych,

- Autoryzowane centra serwisowe i dostawcy części zamiennych. Twoje dane nie będą przekazywane do państw spoza Unii Europejskiej.

**7. Twoje prawa

Masz prawo do: - Dostępu do swoich danych osobowych, - Sprostowania swoich danych osobowych, - Usunięcia swoich danych osobowych (tzw. prawo do bycia zapomnianym),

- Ograniczenia przetwarzania swoich danych, - Przenoszenia danych (w przypadku, gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy),

- Sprzeciwu wobec przetwarzania swoich danych osobowych, - Wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych w dowolnym momencie

(bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem). Aby skorzystać z powyższych praw, prosimy o kontakt z nami poprzez adres e-mail: info@tintapro.pl

**8. Przetwarzanie danych w celach marketingowych

Jeśli wyraziłeś zgodę na otrzymywanie informacji marketingowych (np. newsletterów), Twoje dane będą przetwarzane w celu przesyłania Ci ofert, promocji oraz informacji o nowych produktach,

urządzeniach kosmetycznych, a także nowych usługach. Możesz w każdej chwili wycofać zgodę na przetwarzanie danych w tym celu, klikając link „wypisz się” w otrzymanej wiadomości e-mail

lub kontaktując się z nami. **9. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji** Twoje dane osobowe nie będą wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania,

które miałoby skutki prawne lub w podobny sposób wpływało na Twoją sytuację. **10. Przechowywanie danych i bezpieczeństwo** Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić bezpieczeństwo

Twoich danych osobowych. Wykorzystujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane przed nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem.

**11. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany Polityki Prywatności. W przypadku wprowadzenia zmian, nowa wersja zostanie opublikowana na naszej stronie internetowej. Zmiany wchodzą w życie z dniem publikacji.

**Dodatkowe uwagi dotyczące przetwarzania danych związanych z gwarancjami urządzeń kosmetycznych:

***1. Realizacja gwarancji:

W ramach realizacji gwarancji możemy przetwarzać dane dotyczące urządzeń, takie jak numer seryjny, data zakupu oraz opis usterki, w celu przeprowadzenia naprawy lub wymiany produktu.

Gwarancja obejmuje również przetwarzanie danych kontaktowych, aby móc informować Cię o statusie naprawy lub o konieczności wysłania części zamiennych.

***2. Serwis i naprawy:

W przypadku zgłoszenia urządzenia do serwisu, dane związane z serwisem (np. zgłoszenie usterki, numer serwisowy) będą przetwarzane do czasu zakończenia naprawy lub usunięcia usterki,

a także w celu przechowywania dokumentacji serwisowej na potrzeby ewentualnych przyszłych roszczeń lub reklamacji.